Ваша кредитна історія: 5 помилок, які можна виправити самому і безкоштовно

Якщо вам колись відмовили в кредиті, а ви не розумієте чому — перше, що варто зробити, це подивитися свою кредитну історію. Це безкоштовно, робиться онлайн і займає кілька хвилин. І головне: у ній справді трапляються помилки, які псують вам життя. Розкажемо, як перевірити і що робити з тим, що знайдете.

Де подивитися свою історію безкоштовно

В Україні кредитні історії збирають спеціальні бюро. Найбільше — Українське бюро кредитних історій (УБКІ). Кожна людина раз на рік має право отримати свій звіт безкоштовно — це право закріплене законом.

Як це зробити:

• зайдіть на сайт УБКІ та зареєструйтеся (потрібен паспорт, ІПН і телефон);
• підтвердьте особу через BankID або Дія.Підпис — це найшвидший спосіб;
• замовте звіт і зачекайте — зазвичай він приходить на пошту або доступний в особистому кабінеті протягом кількох хвилин.

Важливо: не платіть «посередникам», які обіцяють «почистити історію». Законно виправити її можна тільки самому або через офіційний запит до бюро.

Схвалюють найчастіше сьогодні

до 150 000 грн на картку за 5-15 хвилин

0,01% на день для нових · до 360 дн. строк · без довідок

Дізнатися свою суму →

Перевірка не впливає на кредитну історію

Що саме дивитися у звіті

Ви побачите список усіх кредитів — і банківських, і в мікрокредитних. Не лякайтеся кількості: головне — перевірити кожен запис на три речі.

1. Чи це ваш кредит. Іноді через помилку в базі чужий борг приписують вам — особливо якщо у вас поширене прізвище або збігається ІПН.
2. Чи правильно вказана сума й дата. Буває, що кредит ви закрили, а в історії він досі «активний» із простроченням.
3. Чи немає прострочень, яких ви не робили. Наприклад, ви платили вчасно, а платіж «загубився» через технічну помилку.

Якщо знайшли щось із цього — це не вирок. Це саме те, що можна виправити.

5 помилок, які можна виправити самому

• Чужий кредит у вашій історії. Напишіть заяву до бюро з проханням виправити запис і додайте копію документів. Бюро має перевірити і прибрати його.
• Кредит закритий, але висить як активний. Візьміть довідку в МФО або банку про повне погашення і надішліть її до бюро — запис оновлять.
• Прострочення, якого не було. Якщо ви платили вчасно, але гроші «застрягли», попросіть у кредитора довідку про відсутність заборгованості та передайте її в бюро.
• Помилка в персональних даних. Неправильний номер телефону, адреса, ІПН — через це записи можуть «злипатися». Подайте заяву на коригування.
• Одна й та сама позика записана двічі. Дуже часта технічна помилка. Одного листа з поясненням зазвичай достатньо, щоб дубль прибрали.

Як подати запит на виправлення

Усе робиться письмово. У вільній формі напишіть заяву: вкажіть свої дані, опишіть, що саме не так, і додайте підтвердні документи (довідку від кредитора, квитанції про оплату). Надішліть до бюро — особисто, поштою або через особистий кабінет.

За законом бюро має розглянути звернення і дати відповідь. Якщо кредитор підтвердить, що запис неправильний, — його виправлять. Якщо відмовляють без причини, ви маєте право звернутися до кредитора напряму або поскаржитися до регулятора.

Порада наочно: перед тим як брати новий кредит, витратьте 10 хвилин і перевірте історію. Це врятує вас від відмови, про причину якої ви навіть не здогадуєтесь.